Формат обучения:
- очное 5 занятий по 4 часа
- online 5 занятий по 2 часа (с 10.00 до 12.00 по мск)
Защита проекта по итогам обучения

Раздаточный материал, список литературы.

1 день 

Блок 1

Базовые принципы управления

Что такое власть. Источник власти. 5 видов власти. Зачем группе нужен руководитель. Что делает руководитель. Продукт, который производит руководитель. Критерии успешности руководящей работы. Для кого работает руководитель — 3 группы клиентов. Шестигранник организационного поведения.

Блок 2 

Личность руководителя. Основы эффективной личности

Пирамида личностного развития. Ловушка самообмана. Принцип организации других.
Пример руководителя. 10 ограничителей личности руководителя.

2 день  

Блок 3 

Взаимодействие. Коммуникативный элемент управления

10 распространенных заблуждений взаимодействия руководителя и сотрудников. Техника безопасности — как избежать крайностей (формализм/панибратство).
Групповая динамика. Этапы, которые проходит естественная группа. Отличие естественной группы от команды. Как сформировать команду и сократить путь до продуктивной работы — действия руководителя.

Блок 4 

Этапы развития организации 

Задача руководителя на разных этапах. Создатель правил, хранитель правил, разрушитель правил. Модель РАПИ Адизеса.

3 день 

Блок 5
Планирование

Цикл работы руководителя: Планирование-Организация-Мотивация-Контроль. Игра — на постановку задачи. Разбор игры. Планирование. Что такое стратегия. Цель-структура-процедура. МФА анализ. 4Р. Эффективный метод — откуда взять? “Почему клиент должен купить у нас?”. Планирование. Правила составления планов. Крупные задачи. Декомпозиция по действиям. Срок начала/срок окончания. Тайм тейбл. Правила постановки планов SMART. Принципы планирования — “снизу вверх” и “сверху вниз”. План реальности и план подвига.

Блок 6

Организация. Настройка процессов

Структура. Оптимальный тех процесс прохождения заказа. Должностные инструкции. Выработка нормативов. Зоны ответственности. Устранение ”бутылочных горлышек”. Повышение стандартов. Игра – производство.

4 день

Блок 7

Мотивация 

Системы мотивация — что работает, а что нет. Правила мотивационных схем. Как менять системы мотивации максимально гладко? Как правильно хвалить/ругать. Правильное распределение похвалы и негатива. Поддержание вовлеченности: конкурсы и соревнования. Программа повышения компетенций сотрудников как часть мотивации. Регулярные аттестации отдела (задача организации — давать оценку). Досье на сотрудника: карта компетенций, результаты, оценки по итогам аттестаций, рекомендации. Контроль факторов мотивации и демотивации в организации. Атмосфера в коллективе как экономическое понятие.

Блок 8 

Контроль

Управленческое табло руководителя. Фокус — рынок, финансы, люди. Бизнес план — как инструмент контроля. Факт. Отклонения как маяки. Виды контроля (процессный, промежуточный, плавающий, результатный) и их воздействие на мотивацию. Ключевые параметры бизнеса, подлежащие контролю. Баланс: стоимость контроля против глубины контроля. Статистика как инструмент управленца. Анализ, направленный в будущее — как контроль сделать не посмертным, а проактивным.

5 день 

Блок 9

5 управленческих стилей 

Силовой. Формальный. Манипулятивный. Деловой. Идеологический. Характеристики, сильные и слабые стороны каждой модели. Особенности моделей. Виды бизнесов, подходящие под ту или иную модель.

«Администрирование конкурентов» и «конкуренция администраторов» — сходства и различия.
Конкуренция в организациях: «один на один» или «стенка на стенку»?
Какими методами подавляется конкуренция?

Блок 10

Разбор кейсов 

Защита проекта 

Автор и ведущий программы Геннадий Качинский 

Директор Methodconsult
Совладелец BLIZKO.RU
Эксперт по организационному развитию

Опыт продаж и управления с 1996 года.
Запустил 22 проекта, 12 из которых стали лидерами на своих рынках. Защитил и исполнил 52 бюджета.
Создал группу компаний с годовым оборотом 0,5 млрд. рублей и филиалами в 10 городах, включая обе столицы.
Вырастил более 300 успешных продавцов, 74 руководителя среднего звена, 44 директора, из которых у 15 сегодня успешный бизнес.
Дважды прошел путь от идеи бизнеса до доминирования его на федеральном рынке.  

Ключевые компетенции: 

Построение систем продаж, масштабирование бизнесов, преодоление кризисов развития, настройка систем мотиваций для менеджмента, настройка эффективных процессов, выявление «узких голышек» в процессах, повышение рентабельности бизнеса, конструирование конкурентных преимуществ, завоевание лидерства на рынке.  

Регистрация на интенсив закрыта. Следующий поток планируется в январе.